Nakalimutan ko ang email na ginamit ko sa registration, ano ang gagawin?
Maaari mong subukang mag-login gamit ang iyong phone number kung ito ay nai-link sa iyong account. Kung hindi pa rin gumagana, mangyaring magpadala ng mensahe sa aming suporta kasama ang iyong account ID o iba pang pagkakakilanlan upang matulungan ka naming mahanap ang iyong account.
Maaari ko bang gamitin ang isang account sa dalawang device?
Oo, maaari kang mag-login sa iba't ibang device gaya ng iyong phone at laptop. Gayunpaman, tandaan na ang sabay na pag-access sa isang account mula sa magkaibang lokasyon ay maaaring mag-trigger ng security review para sa iyong proteksyon.
Bakit may error kahit tama naman ang aking detalye?
Maaaring may problema sa cache ng iyong browser o kaya ay pansamantalang maintenance ang aming system. Subukang i-clear ang cookies ng iyong browser o gumamit ng incognito mode. Kung persists ang error, i-check ang iyong internet connection.
Kailangan ko bang mag-login muli pagkatapos i-clear ang browser?
Oo. Ang pag-clear ng browser history at cookies ay nagbubura ng lahat ng active sessions. Para sa iyong seguridad, kailangang muling mag-authenticate upang mapatunayan na ikaw talaga ang may-ari ng account.
Paano kung nalaman ng ibang tao ang aking password?
Agad na mag-login at palitan ang iyong password sa account settings. Kung hindi mo na ma-access ang account, gamitin ang password reset tool o makipag-ugnayan agad sa support team upang ma-lock ang account at maiwasan ang hindi awtorisadong paggamit.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi kami nagrerekomenda ng pag-access sa account gamit ang public Wi-Fi dahil mas madali itong ma-intercept ng mga hacker. Mas ligtas na gamitin ang iyong sariling mobile data o isang secured na home network kapag nag-lologin sa iyong account.